USER GUIDEご利用ガイド

ユーパワー公式オンラインショップへようこそ。
当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける商品をお届けしております。

ご注文方法

ユーパワー公式オンラインショップでは、気に入った商品を簡単かつ安全にご注文いただけます。以下のご注文の流れに従ってご注文ください。

  • STEP01

    商品をショッピングカートに入れる

    商品をご注文する場合は、ご希望の商品をお選びいただき「数量」欄に必要な数を入力し、「カートに入れる」ボタンを押してください。なお数量はご注文前に変更も可能です。
    ※数量は半角数字で入力してください。

  • STEP02

    カートに入れた商品を確認する

    カート画面では「数量の変更」と「カートに入れた商品の削除」が行えます。
    「数量の変更」を行う場合は、数量欄の「+」「-」ボタンを押してください。
    購入手続きに進む場合は「購入手続きへ」をクリックしてください。

  • STEP03

    必要事項を入力する

    お届け先の入力画面に移ります。お届け先住所など必須項目をご入力ください。
    次に『お支い方法の指定』『お届けご希望日』『その他お問い合わせ』の設定・入力欄が表示されます。

  • STEP04

    決済方法を指定する

    すべての入力、設定が済みましたら、最終確認を行います。
    購入する商品の内容や数量、送付先にお間違いがないかご確認ください。
    お支払方法「銀行振込」を選択されたお客様は「ご注文完了ページへ」を押してください。
    お支払方法「クレジットカード」を選択されたお客様は、引き続きクレジットカード番号や有効期限を入力する画面に移りますので、必要事項をご記入いただき「次へ」ボタンと押してください。
    お使いのカードが「3Dセキュア」にご登録されている場合はIDとパスワード(もしくはパスワードのみ)の入力画面が表示されます。
    お支払方法「コンビニ決済」を選択されたお客様は、お支払先のコンビニの選択とお客様名の入力画面に移ります。

  • STEP05

    注文を確定する

    ご注文が完了しますとお客様の元に当ショップからの自動送信メールが届きますので、改めてご確認ください。

お支払い方法

1回のご注文ごとに、お支払い手続きをお願いいたします。ユーパワー公式オンラインショップでは、下記決済方法をご利用いただけます。

すべての商品に消費税10%が別途かかります。

お支払い方法は、クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込 となります。
ご注文いただきますと必ず受注確認メールにて在庫の有無・納品日をお知らせいたします。商品の在庫がない場合にご迷惑のかかることもございますので、銀行振込・コンビニのお支払いでのご入金はメールをご確認いただいてからお願いします。

  • ※商品によっては、在庫切れの場合再入荷に数週間かかるごともございますので、その際はご了承お願い致します。

★高額購入割引特典★
☆20,000円(税別)以上ご注文の場合、送料を無料とさせていただきます☆

  • ※全国一律で無料(※北海道、沖縄、離島も含みます。)

送料は本州・四国・九州は800円(税別)です。
北海道、沖縄、離島は2,000円(税別)になります。

領収書について
領収書はご希望の方のみ発行しております。ご希望の方はご注文入力時の備考欄に領収書ご希望の旨ご入力ください。お電話(06-4703-6750)、FAX(06-4703-6755)でもお受け致します。再発行等はお受けできませんので期間内は大切に保管して頂きますようお願い致します。

  • ※平日出荷日15時を過ぎますと同梱発送不可となり商品発送後の領収書発行は行っておりませんのでご了承ください。
  • ※コンビニ決済の場合、各店舗でご入金時に発行されるレシート(領収書)が領収書になります。ご了承ください。

クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。

クレジットカードで当店発行の領収書をご希望の場合
ご注文の際、通信欄に「領収書希望」と明記の上1.お宛名2.但し書き、をご記入ください。商品と同梱発送致します。また、手書きの領収書や明細書をご希望の場合は、その旨も合わせてご記入ください。
また、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

  • クレジットカード決済

    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    取扱クレジットカード

    【備考】

    • ●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    • ●お支払総額は以下の通りです。
      商品代金:(商品代金×1.10)+送料、消費税端数は切り捨てです。
    • ●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、Dinersです。
    • ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
    • ●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • コンビニ決済

    「お支払い期限」内に入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。コンビニエンスストアによってお手続きの流れが異なりますので、詳細はコンビニでのお支払いの流れをご覧ください。

    対応コンビニエンスストア
    • ●コンビニ番号方式
      コンビニ支払いの場合はご注文後の商品追加や商品変更が出来兼ねます。
      ご注文の商品にお間違いがないか再度ご確認の上ご注文をお願い致します。
    • ◆セブン‐イレブンでのお支払い
      商品購入時に表示される払込票番号(13桁)をメモして、セブン‐イレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票番号を伝えお支払いください。
    • ◆ローソン・ミニストップ(Loppi又はMINISTOPLoppi)でのお支払い
      商品購入時にECサイトより通知されるお客様番号と確認番号をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。
      店内に設置されているマルチメディア端末Loppi又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
    • ◆ファミリーマートでのお支払い
      商品購入時にECサイトより通知される収納番号をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。
      店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
    • ◆セイコーマートでのお支払い
      商品購入時にECサイトより通知されているお支払い受付番号とお客様電話番号をメモしてセイコーマート店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット支払い」と伝え、レジのお客様用画面にお支払い受付番号を入力し、代金をお支払いください。
    • ◆デイリーヤマザキでのお支払い
      商品購入時にECサイトより通知されるオンライン決済番号/決済番号をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。
      店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客様用画面にオンライン決済番号/決済番号を入力し、代金をお支払いください。
  • 銀行振込

    7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    【振込先】
    銀  行:三井住友銀行
    支  店:天下茶屋支店
    口  座:当座
    口座番号:0204398
    口座名義:株式会社ユーパワー

    お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :(商品代金×1.10)+送料、消費税端数は切り捨てです。
    振込手数料:お振込時にお確かめください。

    • ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

配送方法

商品はセイノースーパーエクスプレスにて配送させていただきます。発送準備が整い次第の出荷とさせていただいております。配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

  • お届けについて

    【業者】セイノースーパーエクスプレス
    【備考】

    • ●商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
    • ●1回のご注文につき原則1梱包にさせていただきます。
      1注文につき1配送となりますので、複数購入で入荷待ちの商品が有る場合は分納が出来兼ねます。
      ご注文商品が全て揃ってからの発送になりますので、商品のお届けが遅くなる場合がございますのでご了承ください。
    • ●商品のお届けは、ご入金の確認後、即日~7日以内に発送可能です。北海道、沖縄県、離島についてはさらに2~3日かかります。
      ※ご注文のタイミングによっては売り切れとなる場合がございます。
    • ●商品によってはお届けできない地域もございます。
    • ●交通事情、天候などにより多少遅れることがあります。
    • ●出荷完了後の配送の「配送会社と送り状番号」は、メールにてご連絡いたします。
    • ●銀行振込・コンビニのお支払いは入金確認後、商品を発送させていただきます。前払いとなります。
    • ●配送業者はお選びいただけません。何卒ご了承ください。

送料料金表

地域 対象都道府県 送料(税別)
本州・四国・九州 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 800円
その他 北海道 沖縄 離島 2,000円
高額購入割引特典
1配送先につき、合計20,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料分消費税
この料金には消費税は含まれておりません。
北海道 沖縄 離島
1配送先につき、送料2,000円(税別)。
合計20,000円(税別)以上ご注文の場合、送料は無料とさせていただきます。

消費税について

販売価格を下記の税率で表示しています。


消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

商品の返品・交換方法

ご注文いただきました商品の返品・交換は商品到着後、8日間以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。返品・交換はただちにお電話、メールまたはFAXにてかならずご連絡ください。

※必ず、弊社に連絡をした上で、弊社からの返品方法の案内をお読みいただき、手続きをお進めください。連絡なく(弊社からのご案内前に)商品を返送いただいた場合は返品をお受けできません。(返品の際の送料(実費)や手数料等はお客様負担となります。)尚、返品・交換についてのご案内をお送りした後、1週間以上経過しても商品のご返送をいただけない場合は返品・交換がお受けできなくなりますのでご注意ください。

ご返品商品が当店に到着後、ご指定の銀行に商品代金と消費税から当店負担の手数料等実費を差し引き、ご指定の銀行口座にご返金(振込手数料もお客様負担です。)もしくは、送料・手数料をお振込みいただいた上で各決済ご請求処理をキャンセルいたします。(クレジットカードご利用の場合、カード決済キャンセル手続きは一旦ご請求が記載された後、同額の返金が行われます。ご請求月と返金月が異なる場合がございますので、くれぐれもご注意くださいませ。)
返品・キャンセル時の手数料は、発送時の送料(実費ご請求<送料無料商品も実費送料ご負担>)と各決済手数料です。

次の場合は返品・交換・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
(1)商品到着後、9日間以上経過した商品
(2)一度ご使用、消費になられた商品
(3)セット販売商品の一部商品
(4)お客様のお手元で破損、加工された商品

返品・交換の際は、破損や汚れのない状態で、商品に付属する物(説明書、保証書、付属品、ケースなど)すべてお納めした時の状態で返送ください。


返品送料について
返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

次の返品・交換の場合、返品送料はお客様のご負担となります。(お客様のご都合による場合)
(1)商品がお気に召さない
(2)注文間違い
(3)重複購入など

次の返品・交換の場合、返品送料は弊社が負担させていただきます。着払いにてご返送してください。(弊社の責任による場合)
(1)商品不良
(2)注文した商品と品物、数量、サイズ、色、柄が違う
(3)配送途中に破損した商品

交換の場合
商品不良による交換の場合、返品商品が届き次第、代わりの商品をお届けさせていただきます。すでに商品代金をお支払済みで、返品の場合は、返品商品が届き次第、返金金額をお客様指定の口座にお振込させていただきます。
振込指定口座をご連絡ください。
返品理由がお気に召さない、注文間違い、重複購入など、お客様のご都合による場合はお届け時の配送料、お支払いに関する手数料はお客様のご負担となり、お支払い金額から差し引いた金額をお振り込みいたしますのでご了承願います。
返品理由が商品不良、商品と品物、数量、サイズ、色、柄が違うなど弊社の責任による場合に限り、お届け時の配送料、お支払いに関する手数料は弊社にて負担させていただき、お支払い代金全額をお振り込みさせていただきます。
お届け先がご注文者様のご住所と異なる場合、返品・交換については、別途ご連絡願います。

返品・交換先住所
株式会社 ユーパワー(大阪本社)
〒559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビル ITM3F
TEL:06-4703-6750  FAX:06-4703-6755

連絡・お問い合せ先
株式会社 ユーパワー(本町ショールーム)
〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央1-4 船場センタービル3号館B125
TEL:06-6261-0456  FAX:06-6261-0466
e-mail:ec@youpower.co.jp
営業時間 10:00〜18:00

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